تم تقديم مبادرة الصحة والسلامة من إمداد، والتي أطلق عليها اسم "STARRT" (تحليل مهام السلامة والحد من المخاطر المهنية) في العام 2018 للحد من حوادث وإصابات الموظفين أثناء العمل في المناطق عالية الخطورة. بالنظر إلى المجموعة المعقدة من العملاء والمواقع التي تتعامل معها إمداد (مثل الموانئ والبحيرات والأبراج الشاهقة، إلخ)، يعد الموظفون عرضةً للعديد من المخاطر خاصةً في مناطق مثل المرتفعات والطرق وبالقرب من المجاري المائية.
وإدراكاً للدور الحاسم الذي يلعبه المشرفون / المدراء من المستوى المتوسط في تحقيق الهدف الاستراتيجي لإمداد والمتمثل في "مأسسة إدارة البيئة والصحة والسلامة"، قامت إمداد باختيار هذا المستوى في الهيكل التنظيمي للإشراف على مبادرة "STARRT". وقد تم التركيز بشكل أكبر على قدرتهم على التقييم الفعال لظروف الصحة والسلامة في مكان العمل من خلال المبادرة.
تغطي مبادرة "STARRT" ثلاثة أنشطة:
1 - تحديد مخاطر مكان العمل والسيطرة عليها – تماشياً مع هدفنا المتمثل في الحد من المخاطر والحوادث في المناطق عالية الخطورة، تم تحديد 261 موقعاً للعملاء، وتدريب 121 مشرفاً في هذه المواقع على أيدي مختصين وخبراء بالتعامل مع فرق البيئة والصحة والسلامة في تحديد المخاطر. وقد تم تطوير نموذج STARRT ونشره خصيصاً لتسهيل تحديد المخاطر من قبل المشرفين بمشاركة الموظفين الميدانيين الذين يقومون بأنشطة في المناطق عالية الخطورة. وكان الهدف هو دفع المشرفين والمدراء من المستوى المتوسط إلى تطوير عقلية "الملكية" فيما يساعدون في ضمان سلامة الأنشطة للموظفين.
2 - وضع تدابير رقابة ملائمة – للحد من احتمال وقوع الحوادث وتكرارها. يتمثل النشاط الرئيسي الثاني لمبادرة STARRT في تحديد إجراءات الرقابة. ويتم ذلك عن طريق ملء قسم التعليقات أو الملاحظات في نموذج STARRT بعد إجراء تحليل 360 درجة للمخاطر المرتبطة بالنشاط. ويقوم المشرفون والموظفون بتوقيع النموذج دلالة على التزامهم الشخصي بمعايير السلامة.
3 - الإبلاغ عن المخاطر المكتشفة – تدرك إمداد ضرورة تعزيز الأنشطة المذكورة أعلاه عبر التواصل الفعال. ومن أجل ذلك تُعقد اجتماعات أسبوعية في مواقع العمل لزيادة الوعي بتحليل STARRT بين جميع الموظفين. بالإضافة إلى ذلك، يتم عرض نموذج STARRT في موقع العمل كمرجع أو دليل لكل الموظفين. ومع كل تغيير في نشاط العمل، تتم مراجعة النموذج وتكرار تحليل STARRT.
تحرص إمداد على تنفيذ "تحليل مهام السلامة والحد من المخاطر المهنية" بفعالية بين الموظفين قبل بدء أي مشروع. وقد ساعد هذا التنفيذ الفعال لمبادرة STARRT على ضمان سلامة كل الأنشطة المنفذة على المرتفعات والطرق وبالقرب من المجاري المائية لجميع القوى العاملة.
من النجاحات المهمة الأخرى للمبادرة هو وضع قائمة شاملة بالمخاطر وتدابير الرقابة في المناطق عالية الخطورة. ويتم توزيع هذه القائمة على جميع مواقع العمل للرجوع إليها بسرعة لتكون بمثابة قائمة تحقق قبل تنفيذ أي نشاط في مثل هذه المناطق.
كان الهدف الرئيسي للمبادرة هو تقليل عدد الحوادث والإصابات أثناء العمل في المناطق عالية الخطورة. لهذا تم قياس التأثير عبر مجموعة من المؤشرات المتأخرة مثل الحالات وشيكة الوقوع، وحالات الإسعافات الأولية، والحوادث المهدرة للوقت، ومعدل تكرار الحوادث المهدرة للوقت، ونسبة الحوادث المهدرة للوقت إلى عدد الموظفين.
يتم جمع نتائج هذه المؤشرات وقياسها وتحليلها شهرياً من قبل قسم الصحة والسلامة والبيئة في إمداد لكل وحدات الأعمال والإدارات المعنية داخل الشركة. ويتم التحقق من صحة هذه المقاييس من قبل فريق التخطيط الاستراتيجي والأداء المؤسسي من خلال إطار عمل بطاقات الأداء المتوازن الخاصة بإمداد. ومن ثم يتم رفع تقرير بالنتائج إلى الإدارة العليا لشركة إمداد على أساس شهري وإلى مجلس الإدارة كل ثلاثة أشهر.
منذ تنفيذ مبادرة STARRT، تم إيصال البرنامج بشكل فعال إلى أكثر من 1800 موظف تم تعيينهم في مواقع تم تعريفها على أنها مناطق عالية الخطورة. بالإضافة إلى ذلك، لم يتم تسجيل أي حادث مهدر للوقت في مواقع إمداد أثناء العمل في المرتفعات أو بالقرب من أعمال الطرق أو مجاري المياه. وما ساهم في جعل هذا الإنجاز ممكناً بشكل أساسي هو اعتماد مبادرة STARRT كأداة للمراجعة والتقييم بشكل منتظم خلال النقاشات الأسبوعية حول السلامة في العمل والتي يديرها المشرفون.
